Bu ÜYELİK SÖZLEŞMESİ sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir.

Sitemize üye olarak, Kullanıcı Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı ve hükümlerini kabul ettiğinizi ve onayladığınızı kabul, beyan etmiş oluyorsunuz.

1. Taraflar

İşbu sözleşme ve sözleşmeyle atıfta bulunulan ve sözleşmenin ayrılmaz birer parçası olan belgelerden oluşan işbu EPN Game Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle 'Kullanıcı Sözleşmesi' olarak anılacaktır),

EPN Game ile siteye üye olan kullanıcı arasında, kullanıcının siteye üye olması amacıyla ve sözleşmenin, ilgili sitenin bulunduğu elektronik ortamda, Kullanıcı tarafından onaylanması anında düzenlenir.

Kullanıcı, Siteye üye olarak, Üyelik Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Tanımlar

  • Kullanıcı: Siteye üye olan ve sitede sunulan hizmetlerden, işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
  • Site: www.epngame.com isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Kullanıcı Sözleşmesi'nin konusu, sitede sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Üyelik Sözleşmesi'nin kapsamı, işbu sözleşme ve ekleri ile site içerisinde yer alan, kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin olarak EPN Game tarafından yapılmış olan bilcümle uyarı, yazı ve açıklama gibi beyanlardır. Kullanıcı, Üyelik Sözleşmesi'nin hükümlerini kabul etmekle, site içinde yer alan, kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin olarak EPN Game tarafından açıklanan her türlü beyanı da kabul etmiş olmaktadır. Kullanıcı, bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa uygun olarak davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. Üyelik ve Hizmet Kullanımı Şartları

a) Üyelik, sitenin ilgili bölümünden, kullanıcı olmak isteyen kişi tarafından siteye üye olmak için gerekli bilgilerinin gönderilmesi suretiyle kayıt işleminin yaptırılması ve EPN Game tarafından kayıt işleminin onaylanması ile tamamlanır. Üyelik işlemi tamamlanmadan, işbu sözleşmede tanımlanan kullanıcı olma hak ve yetkisine sahip olunamaz.

5. Hak ve Yükümlülükler

5.1. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

  • a) Kullanıcı, üyelik prosedürlerini yerine getirirken, sitenin hizmetlerinden faydalanırken ve sitedeki hizmetlerle ilgili herhangi bir işlemi yerine getirirken, Üyelik Sözleşmesi'nde yer alan tüm şartlara, sitenin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini, yukarıda belirtilen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • b) Kullanıcı, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince veya diğer kullanıcılar ile üçüncü şahısların haklarının ihlal edildiğinin iddia edilmesi durumlarında, EPN Game’ in kendisine ait gizli/özel/ticari bilgileri gerek resmi makamlara ve gerekse hak sahibi kişilere açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple EPN Game’den her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • c) Kullanıcıların EPN Game tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (Kullanıcı ismi, şifre v.b.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen kullanıcıların sorumluluğundadır. Kullanıcıların, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı kullanıcıların ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlara istinaden EPN Game'in, doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur.
  • d) Kullanıcılar, site dahilinde kendileri tarafından sağlanan bilgi ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler. EPN Game, kullanıcılar tarafından EPN Game'e iletilen veya site üzerinden kendileri tarafından yüklenen, değirilen veya sağlanan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan da sorumlu tutulamaz.
  • e) Kullanıcılar, EPN Game'in yazılı onayı olmadan, Üyelik Sözleşmesi kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen, herhangi bir üçüncü kişiye devredemezler.
  • f) EPN Game'in sunduğu hizmetlerden yararlananlar ve siteyi kullananlar, yalnızca hukuka uygun amaçlarla site üzerinde işlem yapabilirler. Kullanıcıların, site dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Her kullanıcı, EPN Game ve/veya başka bir üçüncü şahsın aynı veya şahsi haklarına veya malvarlığına tecavüz teşkil edecek şekilde, site dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veritabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla EPN Game ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. EPN Game, Kullanıcıların Üyelik Sözleşmesi hükümlerine ve/veya hukuka aykırı olarak site üzerinde gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

5.2. EPN Game'in Hak ve Yükümlülükleri

  • a) EPN Game, sitede sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Bu hakkını, hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir.
  • b) EPN Game, site üzerinden başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere 'link' verebilir. Bu linkler, kullanıcılar için sadece referans kolaylığı nedeniyle sağlanmış olup, web sitesini veya siteyi işleten kişiyi desteklemek amacı veya web sitesi ya da içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. Linkler vasıtasıyla erişilen portallar, web siteleri, dosyalar ve içerikler ile bu linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler hakkında EPN Game'nin herhangi bir sorumluluğu yoktur.
  • c) EPN Game, sitede yer alan kullanıcı bilgilerini veya üyeliğe ilişkin kullanıcı bilgilerini, kullanıcı güvenliği, kendi yükümlülüğünü ifa ve bazı istatistiki değerlendirmeler için dilediği biçimde kullanabilir ve bunları bir veritabanı üzerinde tasnif edip muhafaza edebilir.
  • d) EPN Game, sitede sağlanan hizmetler kapsamında kullanıcılar ve üreticiler arasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, arabulucu veya hakem sıfatlarıyla görev almaz.
  • e) Kullanıcılar ve EPN Game hukuken bağımsız taraflardır. Aralarında ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi yoktur. Üyelik Sözleşmesi'nin onaylanması ve uygulanması sonucunda, ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi doğmaz.
  • f) EPN Game, işlemlerin şüpheli görülmesi halinde kullanıcıların yaptıkları para transferlerini iade etme hakkına sahiptir. Gerek gördüğünde, kullanıcılardan kimlik kartlarını talep etme hakkı vardır.
  • g) EPN Game, kullanıcıların bilgilerinde değişiklik yapmak istemeleri halinde, güvenlik gereği kimlik isteme hakkına sahiptir.
  • h) EPN Game’e üye olan kişi, yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında EPN Game'e bağlı olan tüm şirketler tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye, EPN Game’e üye olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin, alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, EPN Game'e bağlı olan tüm şirketlerle paylaşılmasına, EPN Game'e bağlı olan tüm şirketler tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye, aksini bildirmediği sürece üyeliği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, EPN Game'e bağlı olan tüm şirketlerle paylaşılmasına, EPN Game'e bağlı olan tüm şirketler tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye, aksini bildirmediği sürece EPN Game'e bağlı olan tüm şirketlerin kendisi ile internet, telefon, SMS vb. iletişim kanalları kullanarak irtibata geçmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye, yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı, maddi ve/veya manevi herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve EPN Game'e bağlı olan şirketleri sorumlu tutmayacağını beyan ve kabul eder. Üye, kişisel verileri ile ilgili detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma adresinden ulaşabilir.
  • i) EPN Game, 18 yaşını doldurmamış kullanıcılardan ebeveyn kimlik ve iletişim bilgilerini talep etme hakkını saklı tutar.

6. Yapılan Ödemeler ve Para İadesi

  • Kullanıcılar, ödemelerden sonra banka dekontları, bankamatik fişleri gibi belgeleri saklamakla yükümlüdür. Gerekli görülmesi halinde bu belgeler kullanıcıdan talep edilecektir. Bu belgelerin ibraz edilememesi durumunda EPN Game, yapılan ödemelerle ilgili sorumlu değildir. EPN Game, işlemlerin şüpheli görülmesi halinde, kullanıcıların yaptıkları para transferlerini iade etme hakkına sahiptir ve gerek gördüğünde kullanıcılardan kimlik kartlarını talep edebilir.
  • EPN Game üzerinden satın alınan Epin ve dijital kodlar kişiye özel üretildiği için kesinlikle iade edilemez.
  • Kullanıcılar, site içerisinde alışveriş yapmadan önce cep telefonu ile doğrulama yapmak zorundadır. EPN Game, kredi kartı ve banka ödemelerinde üçüncü parti firmalar ile çalışmaktadır. Kredi kartı bilgileri kesinlikle EPN Game tarafından görülmez ve saklanmaz. Kredi kartı onay ve risk süreçleri tamamen üçüncü parti firmalara aittir. Bu ödemelere ilişkin banka komisyonu, kullanıcıların ödemeleri sırasında EPN Game tarafından karşılanır; iadelerde ise kesintiler kullanıcıya yansıtılır. Ancak, satın alınan ürün veya hizmetin teslim edilememesi durumunda EPN Game, iade kesintilerini de karşılayabilmektedir. EPN Game üzerinden ödeme yapan her kullanıcı bunu kabul etmiş sayılır.
  • Stoklarda sorun olması halinde paranız, EPN Game kredinizde tutulmakta, ancak talep edildiğinde, ödeme yapılan tür (banka, kredi kartı) ile aynı şekilde iade edilmektedir. Bu iade sadece işlem yapılan ödeme kanalıyla yapılabilir. Bazı ödeme kanallarında iade yapılamamaktadır (Mobil Ödeme, G2A Pay, GPay, Western Union, Papara).
  • İade taleplerinizi ödeme bildirimi geçtiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. 14 günü geçen ödemelerin iadesi talep edilememektedir.
  • PayTR iadeleri, yatırılan tutar üzerinden gerçekleşmektedir. Kısmi iade yapılamamaktadır.
  • Bakiye iade işlemlerinde, sitede para çekme sayfasında belirtilen EPN Game tarafından belirlenen ücret, çekilen tutardan kesilecektir.
  • Kullanıcı, kredi kartı, mobil ya da banka yatırımlarında sitedeki parayla ürün satın alarak bunu EPN Game'e tekrar geri satmak suretiyle para talep ederse, paranın dinlendirilmesi ve bekleme süresi en az 2 iş günüdür.
  • Ödemelerde yapacağınız açıklamalar sayesinde ödemeleriniz hesaplarınıza işlenecektir. Ancak, açıklamaların eksik veya yanlış girilmesi sonucunda oluşacak zararlardan ve gecikmelerden EPN Game sorumlu değildir.

7. Oyun Kodlarının Hatalı Kullanımı, Teslim Edilen Oyun Paraları ve Oyun İçi Riskler

a) Teslim edilen oyun kodlarının hatalı kullanılması durumunda, EPN Game yeni kod sağlamakla yükümlü değildir.

b) Hatalı bildirilen ürünler, EPN Game tarafından 15 iş günü içinde yetkili firmalarla irtibata geçilerek araştırılır ve sonuca bağlanır. Kullanıcı hatası olmayan ürünlerde, müşterinin talebi doğrultusunda para iadesi yapılabilir veya ürün yenisi ile değiştirilebilir.

c) Oyun parası siparişlerinde karşılaşılabilecek tüm hatalardan EPN Game sorumlu değildir. EPN Game, yalnızca resmi distribütör olduğu oyunların resmi sahibi değildir ve bu nedenle oyun içinde ortaya çıkabilecek sıkıntılarda müdahale edemez. Oyun hizmeti satın alan kullanıcıların hesapları askıya alınabilir. Firmamız, bu tür durumlarda sorumluluk kabul etmemektedir; sorumluluk tamamen oyunculara aittir.

8. Teslimat Süreleri & Stok

  • Stoklarda sorun olması veya gün içerisinde hızlı satışlar sonucunda stokların tükenmesi durumunda, ödemeleriniz EPN Game tarafından kredinizde tutulur. Dilerseniz yeni stokları bekleyebilir, talep etmeniz halinde geri iade alabilirsiniz.

9. Yanlış Tanıtılan Ürünler

  • a) Kullanıcı, aldığı ürünlerde EPN Game web sitesinde yanlış veya eksik bilgi olması durumunda, EPN Game ürünü koşulsuz şartsız iade alır ve ya para iadesi yapar ya da istenilen ürünü teslim eder. Doğabilecek fiyat farkları EPN Game tarafından karşılanır.
  • b) Kullanıcı, yeterli bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen yanlış ürün aldığında, kişiye özel olduğu için iade alınmaz ve EPN Game hiçbir sorumluluk kabul etmez.

10. Vergilendirme

  • a) PEN Game, Kullanıcılara ilişkin bütün işlemleri Türkiye sınırları içerisinde yapmaktadır. Aldığınız her kod ve işlem, ilgili firma adına satılan kodların aracılık işlemleri kapsamındadır.
  • b) Türkiye dışındaki ülkeler, kendi ülkesindeki vergi düzenlemelerine uymak zorundadır.

11. Diğer Hükümler

11.1. Fikri Mülkiyet Hakları

  • a) Sitenin tasarımı, metinleri, görselleri, HTML kodu ve diğer kodları da dahil olmak üzere tüm elemanları (EPN Game’in telif haklarına tabi çalışmaları) EPN Game'e ait olup, EPN Game tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakları altında kullanılmaktadır.
  • b) Kullanıcılar, EPN Game hizmetlerini, EPN Game bilgilerini ve EPN Game’in telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz, ya da başkalarının EPN Game’in hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez. Aksi takdirde, üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan dolayı EPN Game'dan talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ile avukatlık ücretleri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülüğü karşılamakla sorumlu olacaklardır.

11.2. Sözleşme Değişiklikleri

EPN Game, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve tek taraflı olarak, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni uygun göreceği herhangi bir zamanda sitede ilan etmek suretiyle değiştirebilir. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak; geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu Üyelik Sözleşmesi, Kullanıcının tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

11.3. Mücbir Sebepler

Hukuken "mücbir sebep" sayılan tüm hallerde, EPN Game, işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmayacaktır. Bu tür durumlar, EPN Game için gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt olarak değerlendirilmez ve bu durumlar için EPN Game'dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemez. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılmaz olaylar olarak yorumlanacaktır.

11.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Mahkemeleri ve İstanbul İcra Daireleri yetkilidir.

11.5. Sözleşmenin Feshi

İşbu Üyelik Sözleşmesi, kullanıcı siteye üye olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecek; Kullanıcının üyelik süresinin dolması veya geçici veya kalıcı olarak üyeliğinin durdurulması hallerinde sona ermiş sayılacaktır.

EPN Game, kullanıcıların işbu Üyelik Sözleşmesi'ni ve/veya site içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda ve özellikle aşağıda sayılan hallerde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir. Bu durumda, kullanıcılar, fesih sebebiyle EPN Game'in uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır:

  • a) Kullanıcının, herhangi bir yöntem kullanarak, sitenin işleyişini zarara sokacak davranışlarda bulunması,
  • b) Kullanıcının kendisi için oluşturulmuş üyelik hesabını başkasına kullandırması,
  • c) Kullanıcının üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden ve/veya etme tehlikesi bulunan fillerde bulunması,

EPN Game gerektiğinde bu sözleşmedeki maddeleri değiştirme hakkını saklı tutar. 

İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri yetkilidir. 

EPN Bilişim Ticaret LTD. ŞTİ.